Termini di servizio

Chi siamo

Il servizio gestionale.online è fornito da GicaSoft di Rosario Giacalone — Partita IVA 02014380816 — sede in Corso Vittorio Veneto 117, 91026 Mazara del Vallo (TP) — di seguito "GicaSoft" o "noi". Contatti: privacy@gicasoft.it — tel. 333.3144195.

Attivando una prova, un account demo o un piano a pagamento, accetti questi termini. Se non li accetti, non puoi usare il servizio.

Cos'è il servizio

gestionale.online è un software gestionale in abbonamento (SaaS): fatturazione elettronica, magazzino, vendita al banco, e i moduli opzionali attivabili (Assistenza Tecnica, Tracciabilità, Taglie e Colori). Il dettaglio di cosa include ciascun piano è descritto nella pagina Prezzi e nella pagina Versioni e moduli, che fanno parte di questi termini.

Account e credenziali

• Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali di accesso della tua azienda e dei tuoi utenti, e di ogni attività svolta con quelle credenziali.
• Devi darci informazioni corrette (ragione sociale, partita IVA, indirizzo) — servono anche per generare correttamente le fatture elettroniche.
• Puoi creare più utenti per la tua azienda e decidere i loro permessi (ruoli): resti comunque responsabile di come li usano.

Prezzi, rinnovo e pagamento

• I prezzi in vigore sono sempre quelli mostrati nella pagina Prezzi al momento dell'acquisto.
• I pagamenti sono gestiti da Stripe: i dati della tua carta non passano mai dai nostri sistemi.
• Se non diversamente indicato al momento dell'acquisto, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta.
• Eventuali servizi extra a consumo (es. pacchetti di invio fatture elettroniche, spazio di archivio aggiuntivo) sono acquistati separatamente e non sono rimborsabili una volta erogati.

I tuoi dati restano tuoi

Tutti i dati che inserisci nel gestionale (anagrafiche, documenti, articoli, movimenti...) restano di tua proprietà. Li trattiamo solo per erogarti il servizio, non li usiamo per finalità nostre né li cediamo a terzi. Puoi esportarli in qualsiasi momento (funzioni Backup/Esportazione dati nel gestionale) e devi farlo prima di una eventuale disdetta, se vuoi conservarne una copia: dopo la cessazione dell'account non garantiamo di poterli recuperare.

Per chi collega un account Gmail/Google Workspace alla posta del gestionale: usiamo l'accesso solo per inviare/ricevere le email da quella pagina del gestionale (Account email, Posta inviata/ricevuta) per conto tuo — non leggiamo né usiamo il contenuto della tua posta per nessun'altra finalità, e non lo condividiamo con terzi. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo Account Google (myaccount.google.com/permissions) oltre che da qui. Per i dettagli sul trattamento dei dati personali vedi l'Informativa Privacy.

Uso corretto del servizio

Non puoi usare gestionale.online per:

• attività illecite o fraudolente, incluso l'inserimento di dati falsi nei documenti fiscali;
• tentare di accedere a dati di altre aziende clienti, o di aggirare i controlli di sicurezza del servizio;
• rivendere o distribuire il servizio a terzi senza un accordo scritto con noi;
• decompilare, decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente del software, salvo quanto consentito dalla legge.

Disponibilità del servizio

Lavoriamo perché il servizio sia disponibile con continuità, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto al 100%: possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, o cause al di fuori del nostro controllo (es. problemi del fornitore di hosting, del canale SDI, di servizi terzi come Stripe o Google). Dove possibile, avvisiamo in anticipo delle manutenzioni programmate.

Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del servizio, salvo dolo o colpa grave. Resta inteso che la corretta compilazione dei documenti fiscali (fatture, corrispettivi) e la loro conformità normativa restano responsabilità di chi li emette: il software è uno strumento, non sostituisce la consulenza di un commercialista.

Recesso e cessazione

Puoi disdire il rinnovo del tuo abbonamento in qualsiasi momento, contattandoci. In caso di violazione grave di questi termini, ci riserviamo di sospendere o chiudere un account, avvisando quando possibile prima di farlo. In entrambi i casi, ti consigliamo di esportare i tuoi dati prima della chiusura definitiva dell'account (vedi sopra).

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini nel tempo, ad esempio per riflettere nuove funzionalità del servizio. La versione in vigore è sempre quella pubblicata a questo indirizzo. Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualunque controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se qualificabile come consumatore; negli altri casi, il foro competente è quello della sede di GicaSoft (Mazara del Vallo).

Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini: privacy@gicasoft.it — tel. 333.3144195.